Положення про конфіденційність
Цей вебсайт (далі – «Вебсайт») наданий ТОВ «Байєр», Київ, Україна (далі — «нами» або «ми»). За детальною інформацією стосовно постачальника Вебсайту, будь ласка, перейдіть до розділу Вихідні дані.
Ми усвідомлюємо, що безпека вашої приватної інформації, пов’язаної з використанням нашого вебсайту, є предметом особливої уваги. Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Саме тому ми хотіли б, щоб ви знали, яку інформацію ми обслуговуємо, а від якої відмовляємося. Цим положенням про конфіденційність ми хотіли б поінформувати вас про наші заходи безпеки. Використання вами цього сайту означає, що ви погоджуєтеся з усіма умовами цих положень, а тому не користуйтеся цим сайтом, якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих положень.
Визнаючи важливість захисту конфіденційної інформації стосовно дітей, ми не збираємо, не обробляємо й не використовуємо на нашому вебсайті жодну інформацію, що стосується осіб, яким, як нам відомо, не виповнилося 16 років, без попередньої, належним чином оформленої згоди законного представника такої неповнолітньої особи. Такий законний представник має право, відповідно до запиту, переглянути інформацію, надану дитиною та/чи вимагати знищення такої інформації.
A. Збір й обробка персональних даних
Далі надаємо вам інформацію стосовно того, яким чином ми використовуємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим вебсайтом. Якщо інше не вказано в наступних розділах, юридичною основою для обробки ваших персональних даних є той факт, що така обробка вимагається для отримання доступу згідно з вашим запитом до функціоналу вебсайту.
Ми збираємо та обробляємо персональні дані тільки за вашою згодою шляхом реєстрації, заповнення форм або відправки повідомлень електронною поштою, контакту з нашою компанією чи іншою взаємодією із цим сайтом. Ваша особиста інформація може бути використана нами з будь-якою законною метою, що може включати, але не тільки, надання відповіді на ваші запити чи повідомлення, їх обробку.
1. Доступ до нашого вебсайту
При переході на наш вебсайт ваш браузер буде передавати деякі дані на наш вебсервер. Це відбувається з технічних причин та є необхідним для того, щоб надати вам доступ до відповідної інформації. Щоб спростити вам доступ до вебсайту, здійснюється збір, зберігання протягом короткого періоду та використання таких даних:
- IP-адреса
- дата та час доступу
- різниця в часових поясах за Гринвічем (GMT)
- зміст запиту (відповідний сайт)
- статус доступу/код стану HTTP
- обсяг переданих даних
- вебсайт, із якого надається запит на надання доступу
- браузер, налаштування мови, версія браузера, операційної системи та структури
Крім того, для захисту наших законних інтересів ми зберігатимемо ці дані протягом обмеженого періоду часу, щоб мати можливість ініціювати відстеження даних у разі фактичного несанкціонованого доступу або спроби такого доступу до наших серверів.
2. Використання Cookies
а) Що таке «Cookies»?
Цей вебсайт використовує так звані файли Cookies. Cookies – це невеликі текстові файли, які ваш браузер зберігає на жорсткому диску. Вони зберігають певну інформацію (наприклад, ваша пріоритетна мова чи налаштування сайту), яку ваш браузер може перенаправити нам під час наступного доступу до нашого вебсайту (в залежності від терміну активності файлу Cookie).
b) Які Cookies ми використовуємо?
Ми розрізняємо дві категорії файлів Cookies: (1) функціональні файли Cookies, без яких функціональність нашого вебсайту буде зменшена, та (2) додаткові (опціональні) файли Cookies, що використовуються, наприклад, для аналізу вебсайту й маркетингових цілей. Таблиця нижче містить докладний опис додаткових (опціональних) файлів Cookies, які ми використовуємо:
3. За умови вашої згоди
Ми використовуємо додаткові (опціональні) файли Cookies тільки після отримання вашої попередньої згоди в такому порядку. Під час вашого першого відвідання нашого вебсайту з’явиться банер із проханням надати згоду на використання необов’язкових файлів Cookies. Якщо ви надаєте згоду, ми розміщуємо файли Cookies на вашому комп’ютері, а банер не з’являтиметься знову, доки файли Cookies ввімкнені. Після закінчення терміну дії файлів Cookies або в разі, якщо ви самостійно видалите їх, банер із запитом на згоду з’являтиметься знову під час вашого наступного відвідування нашого вебсайту.
4. Як запобігти встановленню файлів Cookies
Звичайно ж, ви можете користуватися нашим вебсайтом без встановлення файлів Cookies. Ви можете в будь-який момент налаштувати або повністю деактивувати використання файлів Cookies у вашому браузері. Це може однак призвести до обмеження функціоналу або негативно вплинути на зручність користування нашим вебсайтом. У будь-який момент ви можете відмовитися від встановлення опціональних файлів Cookies, використовуючи відповідну функцію відмови, вказану в таблиці вище.
5. Вебаналіз
Наш сайт використовує Google Analytics, сервіс вебаналізу компанії Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США ("Google").
Від нашого імені Google проаналізує використання вами нашого вебсайту. Для цього ми, поміж іншим, використовуємо файли Cookie, описані докладніше в наведеній вище таблиці. Інформацію, зібрану Google у зв’язку з використанням вами нашого вебсайту (наприклад, URL-адреса з вихідним посиланням, відвідані вами вебсторінки нашого сайту, тип вашого браузера, ваші мовні налаштування, операційна система, роздільна здатність екрана), буде надіслано на сервер Google в США, де вона зберігатиметься та аналізуватиметься. Відповідні результати буде надано нам в анонімній формі. Під час цього процесу ваші дані про використання не будуть зв’язані з вашою повною IP-адресою. Ми активували на нашому вебсайті функцію анонімізації IP-адрес, запропоновану Google, яка видалить останні 8 чисел (типу IPv4) або останні 80 бітів (типу IPv6) вашої IP-адреси. Крім того, укладаючи відповідні угоди з Google, ми забезпечуємо належний рівень захисту даних, який підтримується по відношенню до обробки персональних даних компанією Google в США.
Ви можете відкликати свою згоду на використання вебаналізу в будь-який час, завантаживши та встановивши наданий плагін для браузера Google або скориставшись вказівками в наведеній вище таблиці, й тоді на ваш пристрій буде встановлено Cookies-файл відмови. Обидва варіанти допоможуть запобігти застосуванню вебаналізу тільки в тому разі, якщо ви використовуєте браузер, у якому ви встановили відповідний плагін, і не видаляєте файл Cookie відмови.
Для отримання додаткової інформації про Google Analytics перейдіть до Умов використання Google Analytics, Правил приватності та захисту даних Google Analytics і Політики конфіденційності Google.
6. Використання форм контактних даних
Ви можете звернутися безпосередньо до нас за допомогою форми контактних даних, доступної на нашому вебсайті. Зокрема, ви можете надати нам таку інформацію:
- Прізвище та ім’я
- Поштова адреса
- Телефон та e-mail
Ми збираємо, обробляємо й використовуємо інформацію, надану вами у формах контактних даних для обробки вашого запиту.
7. Зовнішні сервіси або контент на нашому вебсайті
На нашому вебсайті ми можемо використовувати послуги та /або контент третіх сторін. Коли ви користуєтеся послугами третіх сторін чи контент третіх сторін відображається на екрані, між вами та відповідним постачальником із технічних причин відбувається обмін даними.
Відповідний постачальник послуг або контенту також може оброблювати ваші дані для своїх власних додаткових цілей. Наскільки нам відомо, ми налаштували контент та послуги постачальників, які обробляють дані для власних цілей таким чином, щоб блокувати будь-який обмін даними для інших цілей, окрім надання їх послуг та контенту на нашому вебсайті. Такий обмін буде відбуватися лише в тому разі, якщо ви вже раніше самостійно користувалися відповідними послугами. Однак ми не контролюємо дані, зібрані чи оброблені третіми сторонами, тому ми не вповноважені надавати інформацію, пов’язану з обсягом та метою такої обробки ваших даних.
Щоб отримати докладнішу інформацію стосовно обсягу, цілі збору та обробки ваших даних, зверніться до заяв про конфіденційність у тих постачальників, які відповідають за захист ваших персональних даних у цьому контексті.
8. Інформація про побічні реакції та скарги щодо якості
Цей вебсайт не буде використовуватися та його не було розроблено для обговорення таких питань, як побічні реакції, відсутність терапевтичного ефекту, помилки при лікуванні, лікарські засоби сірого ринку/підробки, неправильне застосування/застосування не за призначенням, скарги щодо якості та/або інші питання, пов’язані з безпекою та якістю лікарських засобів компанії Bayer. Якщо ви бажаєте надати повідомлення, пов’язане з побічними реакціями або подати скаргу щодо безпеки або якості, будь ласка, зв'яжіться з вашим спеціалістом у сфері охорони здоров'я (наприклад, лікарем або фармацевтом), або зверніться до вашого місцевого органу влади, або скористайтеся нашим вебсайтом для повідомлення про небажані побічні реакції.
Якщо ви попри це повідомляєте нам про небажані побічні реакції або інші питання, пов’язані з безпекою та якістю лікарських засобів компанії Bayer, ми будемо юридично зобов’язані надати відповідь на ваше повідомлення та можливо зв’язатися з вами для роз'яснення. Згодом може виникнути необхідність проінформувати компетентні органи з охорони здоров'я щодо наданої вами інформації. В цьому випадку вашу інформацію буде направлено в знеособленій формі, тобто буде вилучено дані, за якими можна визначити вашу особу. Також може виникнути необхідність проінформувати компанії нашої Групи та партнерів, з якими ми співпрацюємо, в такій мірі, в якій від них вимагається надавати відповідну інформацію уповноваженими органами охорони здоров’я та встановленими правилами й політикою.
I. Передача даних
Ми можемо передавати або надавати доступ до ваших персональних даних третім особам за таких обставин:
- Для обробки ваших даних ми певною мірою користуватимемося послугами спеціальних підрядників. Ми ретельно відбираємо й регулярно перевіряємо діяльність таких підрядників. На підставі відповідних угод такі підрядники здійснюватимуть обробку персональної інформації виключно за нашими інструкціями і з суворим дотриманням наших розпоряджень.
- Ми можемо передавати персональні дані іншим компаніям групи «БАЙЄР», які можуть залучатися до процесу управління послугами.
II. Обробка даних за межами країни
Ваші дані також частково оброблятимуться в країнах за межами України, які можуть мати більш низький рівень захисту даних, ніж Україна. У таких випадках ми забезпечимо достатній рівень захисту ваших даних, наприклад, уклавши конкретні угоди з нашими контрагентами.
B. Інформація стосовно ваших прав
Ви маєте такі права відповідно до законодавства про захист персональних даних:
- право вимагати виправлення, видалення чи обмеженої обробки своїх персональних даних;
- у будь-який час в майбутньому скасувати свою згоду на збір, обробку та використання персональних даних, окрім випадків, передбачених законодавством;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- інші права, передбачені ЗУ «Про захист персональних даних».
Якщо ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, передайте свій запит згідно з контактною інформацією, що наведена нижче.
C. Контактна інформація
При виникненні будь-яких запитань щодо захисту персональних даних, будь ласка, надішліть нам електронного листа E-mail або зверніться до спеціаліста із захисту персональних даних нашої компанії за нижченаведеною адресою:
Відповідальний з питань захисту даних ТОВ «БАЙЄР»
вул. Верхній Вал, 4-Б
Київ, 04071, Україна
Тел.: +38044 220-3300
D. Внесення змін до Положення про конфіденційність
Ми можемо періодично оновлювати наше Положення про конфіденційність. Оновлення, які стосуються нашого Положення про конфіденційність, публікуватимуться на цьому вебсайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому вебсайті. Отже, ми рекомендуємо вам регулярно відвідувати вебсайт, щоб отримувати актуальну інформацію про можливі оновлення.
Останнє оновлення: листопад 2022
Сообщения о побочных реакциях. Если Вы хотите сообщить о побочных реакциях, возникших на фоне применения лекарственных средств компании «Байер», Вам необходимо: передать информацию своему врачу; прислать информацию о побочной реакции в «Государственный экспертный центр МЗ Украины» (03057, г. Киев, ул. Антона Цедика, 14), воспользовавшись электронной формой карты-сообщения по ссылке: https://aisf.dec.gov.ua. Также, пожалуйста, отправьте информацию о побочных реакциях в компанию «Байер» по электронному адресу: PV_Ukraine@bayer.com или обратитесь в офис компании «Байер» по телефону (044) 220 33 00.
Сообщения о жалобе на качество. Если Вы хотите сообщить о жалобе на качество или подозрение в фальсификации продукции компании «Байер», пожалуйста, передайте информацию по электронной почте: ptc.ua@bayer.com или обратитесь по телефону (044) 220 33 00.
Стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи.
Реклама лекарственного средства. Перед применением необходимо проконсультироваться с врачом и ознакомиться с инструкцией. Хранить в недоступном для детей месте.
ООО «Байер», г. Киев, 04071, ул. Верхний Вал, 4-Б, тел: (044) 220-33-00. РС №UA/7802/01/01